跨境电商卖家警惕：三种情形或致国外客户提起诉讼 ！

1.知识产权侵权 

        这属于最为常见的起诉事由，关乎商标，专利以及版权方面的侵权情形，诸如采用近似于知名品牌的标识（譬如侵犯亚马逊的LOGO），售卖未得到授权的IP衍生商品（像蓝精灵，PJMasks之类），又或者剽窃他人的图片，音乐等受版权保护的内容，有些甚至会经由“钓鱼”手段获取证据从而提起大规模诉讼，使得店铺的资金遭到冻结或者承受高额的赔偿费用。 

2.售后纠纷处理不当 

        如果商品存在质量问题或者发生物流延误情况，而卖家未能立即供应退换货或者赔偿服务，就有可能致使买家经由平台或者信用卡拒付（Chargeback）来挑起纠纷，倘若纠纷进一步发展成为法律诉讼，那么卖家将会遭遇账户被冻结或者被强行划款的危险。 

3.虚假宣传或产品质量问题 

       采用夸张宣传语，诸如“保底销量”之类的，售卖假货或者劣质品，大概会被视作商业欺诈，供应商供应低质量商品引发投诉量剧增，又或者采取违规刷单手段被平台发觉之后，也许就会造成消费者群体起诉。 

        建议： 选品的时候要检查供应商的资质及其专利证明，防止使用未经授权的素材，还要完善售后回应机制，如果碰到侵权投诉，可以委托专业律师去处理，最大幅度缩减损失。